Если ваш Skype взломали что делать в этой ситуации

Действия при взломах аккаунта Skype

Несанкционированный доступ к вашей личной странице — очень досадное обстоятельство. К счастью, с этим можно успешно справиться, сведя к минимуму последствия случившегося. Если Skype был взломан, вам необходимо немедленно восстановить свою учетную запись, установить дополнительную защиту и по возможности уведомить все контакты об этой проблеме.

Действие 1: восстановление доступа к учетной записи

При входе в учетную запись после взлома есть два варианта: войти со старым паролем и сбросить логин. Первый вариант — самый простой, так как вам просто нужно изменить комбинацию на более сложную и усилить защиту своего аккаунта.

Во втором случае на сайте Skype требуется особая процедура:

1. Откройте Skype и выберите строку «Не можете войти?».

Как настроить камеру в Skype

После посещения сайта поддержки выберите ссылку «Проблемы с пением» (в русскоязычной версии сайта с автоматическим переводом — «проблемы с подписью»).

Нажмите «Сбросить пароль».

Выберите строку «Я думаю, моя учетная запись…», затем выберите соответствующую причину и нажмите «Далее».

Введите проверочный код и переходите к следующему шагу.

Отметьте адрес электронной почты, на который будет отправлен код доступа.

Введите проверочный код.

Создайте новый пароль и сохраните данные.

Аналогичным образом следует изменить пароли и на всех других защищенных сервисах.

Действие 2: усиление защиты личного профиля

вам нужно как можно скорее предотвратить повторный взлом, чтобы в ближайшее время не взломали Skype снова.

Дополнительная защита аккаунта осуществляется следующим образом:

Войдите в свой профиль Microsoft через официальный сайт.

Перейдите в раздел дополнительных настроек безопасности и выберите пункт «Настроить двухэтапную проверку».

Отметьте подходящее устройство (наиболее удобный вариант используется для Android).

Установите приложение Microsoft Authenticator из Play Store на свой смартфон / планшет.

Как войти в Skype через facebook

Запустите приложение и пропустите главный экран.

Добавьте профиль в приложение.

Выберите «Моя учетная запись» и войдите в систему стандартным способом.

После завершения добавления учетной записи необходимо нажать кнопку «Далее» на странице из пункта 3.

Пропустите следующие страницы, нажав Далее и Готово».

Теперь при каждой попытке авторизации вы будете получать уведомление об авторизации или отказе соответствующего действия.

Сброс пароля

Самый простой способ восстановить доступ к скомпрометированной учетной записи — это сбросить пароль. Сделать это можно следующим образом:

1. 1. Откройте Skype и введите свое имя пользователя, которое вы обычно используете для входа в систему.
   2. На странице, где нужно ввести пароль, нажмите «Сбросить сейчас».

1. Укажите причину смены пароля. Установите флажок «Я думаю, что мою учетную запись использует кто-то другой». Нажмите «Далее».

1. Введите адрес электронной почты, на который был зарегистрирован Skype. Введите код с изображения и нажмите «Далее».
2. На ваш почтовый ящик будет отправлено письмо из Skype. Он будет содержать код, который нужно ввести в определенное поле. Нажмите «Далее».

1. Создайте новый пароль для своей учетной записи Skype. Введите его дважды и нажмите Далее».

1. Вы будете автоматически подключены к своей учетной записи.

В примечании:
Даже если злоумышленники сменили пароль в Skype и захватили страницу пользователя, они больше не смогут получить доступ к системе.

Проверка на вирусы

Обязательно проверьте свой компьютер на вирусы с помощью антивирусной утилиты. Сделайте это с другого ПК или устройства. Если ваши данные были украдены из-за заражения вредоносным кодом, до тех пор, пока вирус не будет удален, даже если вы измените свой пароль Skype, вы рискуете снова украсть вашу учетную запись.

Сообщите друзьям

Если у вас есть контакты с людьми, чьи контактные данные указаны в ваших контактах в Skype, обязательно сообщите им, что ваша учетная запись была взломана, и чтобы они не считали сомнительные предложения из вашей учетной записи исходящими от вас. Если возможно, сделайте это как можно скорее, по телефону, через другие учетные записи Skype или другими способами.

Если вы восстанавливаете доступ к своей учетной записи, заранее сообщите людям из ваших контактов, что ваша учетная запись какое-то время принадлежала злоумышленнику.

Сброс пароля при сохранении доступа к аккаунту

Если у вас есть доступ к своей учетной записи, но вы заметили, что от вашего имени выполняются подозрительные действия, выйдите из своей учетной записи.

На странице авторизации нажмите «Не можете войти в Skype?».

Затем откроется ваш браузер по умолчанию. На открывшейся странице введите в поле адрес электронной почты или номер телефона, связанный с учетной записью. Затем нажмите кнопку «Продолжить».

Далее открывается форма с выбором причины смены пароля, точно так же, как для процедуры смены пароля через интерфейс программы Skype, подробно описанной выше. Все дальнейшие действия точно такие же, как при смене пароля через приложение.

Помощь технической поддержки

Если вы не можете решить проблему взлома, изменив пароль, обратитесь за помощью в службу поддержки приложения. Для этого следуйте инструкции:

1. Заходите на официальный сайт Skype (https://www.skype.com/ru/), где нажимаете «Справка», затем «Поддержка». Или в самой программе нажмите «Справка и обратная связь».
2. Щелкните Получить поддержку».
3. В браузере откроется страница поддержки пользователей. Щелкните «Связаться с нами».

1. Откройте контактную форму, нажав кнопку «Связаться со службой поддержки».
2. Выберите способ связи по электронной почте.
3. Пожалуйста, подробно опишите проблему и укажите свои личные данные.
4. Вы получите письмо на свою электронную почту о регистрации приложения для обращения в техподдержку.

В примечании:
Службе поддержки требуется некоторое время для рассмотрения заявки. Дождитесь ответа по электронной почте с подробными инструкциями по устранению неполадок.

Что сделать в первую очередь если ваш Skype взломали

Шаг первый

Попробуйте войти в Skype и, если можете, немедленно смените пароль, а если вы не можете войти в Skype, выполните процедуру восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу восстановления пароля Skype: https://go.skype.com/myaccount

Шаг второй

Если вы смогли войти в систему и сменили пароль, вам нужно запустить служебную команду Skype. С помощью этой команды вы отключитесь от всех активных сеансов, кроме текущего (вашего), со всех устройств, на которых запущен Skype.

/ удаленный выход

Скопируйте эту команду и введите ее как есть в любом диалоговом окне контакта.

Также вы можете запустить другую служебную команду

/ развлекательные заведения

С его помощью вы можете увидеть, на каких устройствах вы вошли в свой Skype.

Шаг третий

Кроме того, обязательно отправьте всем контактам Skype по электронной почте информацию о том, что вы были взломаны, а также введите статус Skype и социальных сетей о взломе информации и предупреждение не переводить деньги. Вы должны сделать это сейчас!

Затем на всякий случай поменяйте все пароли для всех своих учетных записей и по возможности включите двухэтапную авторизацию для входа с подтверждением по SMS. Это немного усложнит работу взломщика.

Шаг четвертый

Напишите о случившемся в службу поддержки Skype и сообщите о взломе

Как понять, что вас взломали?

Вы можете понять, что ваша учетная запись Skype была взломана по одному из двух признаков:

1. Сообщения, которые вы не написали, отправляются от вашего имени, и предпринимаются действия, которые выполняются не вами;
2. Когда вы пытаетесь войти в Skype, используя свое имя пользователя и пароль, программа указывает, что ваше имя пользователя или пароль были введены неверно.

правда, последний критерий еще не является гарантией того, что вас нарушили. Возможно, вы действительно забыли свой пароль или это может быть сбой в самой службе Skype. Но, в любом случае, процедура восстановления пароля обязательна.

Что делать если взломали Скайп?

В зависимости от стадии обнаружения взлома существуют алгоритмы действий, которые необходимо предпринять.

1. Пользователь может получить доступ к программе.

Были случаи, когда мошенники оставляли доступ к учетной записи реального пользователя. Таким образом, вы можете обнаружить некоторые странные изменения в названиях чатов, исходящих сообщений или звонков.

Лучший выход в такой ситуации — срочно сменить пароль и проверить компьютер на вирусы и сомнительные программы.

1. Я не могу войти в Skype.

При вводе логина или адреса электронной почты программа сообщает: «Этот адрес не зарегистрирован».

Обратитесь в службу поддержки Skype прямо сейчас.

Альтернативный вариант входа в Skype — учетная запись Microsoft. Его необходимо использовать для входа в личный кабинет для просмотра и изменения настроек в Skype. Для этого ваша учетная запись Microsoft и Skype должны быть связаны вместе.

Как понять что скайп взломан?

Основная цель мошенников — получить какую-то выгоду от взлома. В большинстве случаев это простое вымогательство денег.

Исходя из этого, мошенник будет максимально маскироваться, чтобы пользователь как можно дольше не замечал наличие взлома Skype. Однако есть несколько признаков, которые не могут остаться незамеченными:

• Я не могу войти в Skype. Система не принимает логин и пароль.
• Программа была закрыта без ведома пользователя или при работе с программой происходит неожиданный выход, к которому нельзя получить доступ снова.
• Появляются неразборчивые сообщения и звонки. Добавляются новые контакты.
• Внезапное переименование чатов или контактов.

Сообщить в техподдержку Skype

Как упоминалось выше, если вы не можете получить доступ к программе, вам необходимо как можно скорее связаться со службой технической поддержки Skype. Алгоритм действий следующий:

1. Заходим на официальный сайт, либо в меню программы «Помощь» выбираем: «Помощь: ответы и техподдержка». Вы будете перенаправлены на страницу технической поддержки.
2. Найдите раздел «Спросите сейчас».
3. В следующем окне нужно уточнить причину запроса. Выберите «Проблемы со входом» → «Перейти на страницу запроса поддержки».
4. Следующим шагом будет выбор темы проблемы. Выбираем «Безопасность и конфиденциальность» и уточнение «Сообщить о мошеннической деятельности….».
5. В окне выбора способа связи выберите поддержку по электронной почте.
6. На последнем этапе вашей переписки в службу поддержки заполните анкету, указав свои данные и описание проблемы.

Для подтверждения получения запроса необходимо отправить регистрационное письмо заявки на адрес электронной почты.

После получения сотрудники службы поддержки отправят инструкции по решению проблемы по указанному адресу.

Сообщить своим друзьям

Если у вас есть доступ к Skype с других устройств, вы должны уведомить своих друзей и знакомых о том, что ваш Skype был взломан. В результате все ваши контакты будут актуальными и не попадутся на удочку мошенников.

Когда это невозможно, попробуйте использовать альтернативные способы связи:

• эл адрес,
• SMS сообщения
• или в социальных сетях.

Эта мера предосторожности защитит вас от мошенников, которые могут попытаться отправлять сообщения от вашего имени. Это может быть обычная реклама и спам, вымогательство или просьба денег.

полезно периодически сохранять контакты и переписку в Skype на флешку или в специальную папку на компьютере.

Для этого вам необходимо скопировать файл main.db из папки учетной записи Skype, которую вы можете найти, выполнив поиск по команде Выполнить для% appdata Skype.

Если такая папка не найдена, вам необходимо включить просмотр системных и служебных папок в настройках компьютера (Компьютер → Организовать → Параметры папок и поиска → вкладка Просмотр»).

Полезные советы

Совет №1

Если вы еще не установили Skype на свой смартфон, исправьте эту ситуацию. Загрузите приложение по следующим ссылкам:

Android	https://play.google.comp;hl=ru&gl=US
Я звоню	https://apps.apple.com/ru/hone/id304878510

Совет №2

Когда вы устанавливаете Skype на свой компьютер, убедитесь, что в нем установлен надежный антивирус. Это защитит от шпионского ПО, крадущего личные данные пользователей. Также будьте осторожны при вводе данных для входа на сайты, не относящиеся к Skype. При создании пароля используйте надежную комбинацию букв, цифр и символов. Он не должен снова входить в систему. Еще один надежный способ защитить себя от взлома — пополнить счет Skype с кредитной карты.

Совет №3

Если вы заметили подозрительную активность на своей странице или уверены, что вас взломали, сообщите об этом своим друзьям. Отправьте им сообщение по электронной почте, в социальных сетях или позвоните им. Мошенники могут отправлять запросы на денежный перевод или опасные ссылки вашим друзьям в Skype.

Несколько советов

Совет первый

Если ваш хороший или плохой знакомый / родственник / друг / коллега / родитель пишет вам и просит вас сделать денежный перевод под любым предлогом, обязательно запросите информацию, которую можете знать только вы и этот человек, прежде чем отправлять деньги.

Например, где вы познакомились или в какой бар ходили, и какую песню или какую песню спел Михал Иванович на корпоративе 🙂 Но самое надежное — это личная встреча.

Совет второй

Предупредите своих друзей / знакомых / родственников / коллег и особенно родителей, если они используют Skype и социальные сети для общения с вами, о существовании мошенников.