- Причины возникновения
- Как не допустить возникновения данной ошибки
- Очистка реестра
- Запуск установщика или Skype от имени Администратора
- Использование утилиты Microsoft Fix it
- Ошибка 1603 при установке
- Специальные программы
- Как возникает сбой
- Если программа Skype не найдена
- Переустановка не помогает?
- Способ первый: автоматическое устранение неполадок
- Способ второй: устраняем старые версии Skype вручную
- Скайп ошибка 1603: переустановка
- Устранение ошибки
Причины возникновения
Наиболее частой причиной ошибки 1603 является ситуация, когда предыдущая версия Skype была удалена с компьютера некорректно и плагины или другие компоненты остались после вмешательства в установку новой версии приложения.
Как не допустить возникновения данной ошибки
Чтобы не столкнуться с ошибкой 1603, нужно при удалении Skype придерживаться простых правил:
- удаляйте Skype только с помощью стандартного средства удаления и ни в коем случае не удаляйте файлы или папки приложений вручную;
- полностью закройте Skype перед началом процедуры удаления;
- не прерывайте принудительно процедуру отмены, если она уже началась.
Однако не все зависит от пользователя. Например, процедура удаления может быть прервана из-за сбоя питания. Но, и здесь можно перестраховаться, подключив ИБП.
Конечно, предотвратить проблему проще, чем исправить, но тогда мы узнаем, что делать, если ошибка 1603 в Скайпе уже появилась.
Очистка реестра
Если вы обновите программу, ошибочно удалив старую версию, очень вероятно, что ошибка 1601 во время установки появится снова. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо очистить проблемные ключи реестра, а также файлы, оставшиеся после неправильного удаления Skype. Для этого в первую очередь выполните правильную деинсталляцию. Перейдите в Панель управления и запустите Программы и компоненты. Выберите «Skype» и нажмите кнопку «Удалить».
Программа будет удалена с ПК.
Теперь загрузите и запустите программу CCleaner, перейдите в раздел «Журнал» и нажмите кнопку «Поиск проблем».
Далее перейдите на вкладку «Очистка» и нажмите кнопку «Очистить».
Перезагрузите компьютер и повторите процесс установки еще раз. Теперь у вас не должно возникнуть проблем с установкой Skype.
Запуск установщика или Skype от имени Администратора
Похоже, что временное увеличение прав доступа для установщика Skype или для самой обновляемой программы помогает продолжить желаемый процесс. По крайней мере, так говорят некоторые пользователи. Чтобы завершить этот шаг, сделайте следующее:
- Найдите исполняемый или установочный файл Skype.exe.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства”.
- Перейдите во вкладку «Совместимость”.
- Установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора”.
- Примените изменения.
После завершения настроек запустите процесс установки / обновления Skype. Возможно, этот шаг поможет вам продолжить свой бизнес с помощью этой программы, и вам не придется прибегать к следующему методу, описанному в этой статье.
Использование утилиты Microsoft Fix it
Достаточно полезная программа, которая может помочь вам, если у вас возникнут проблемы с установкой или удалением определенного программного обеспечения. Найдите эту утилиту на официальном сайте Microsoft и скачайте. Затем запустите его и продолжайте следовать инструкциям на экране. После завершения процесса исправления перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы в виде ошибки 1603 при установке Skype.
Ошибка 1603 при установке
Код ошибки 1603 может указывать на самые разные неисправности, поэтому определить неисправность вручную невозможно, необходимо запускать средства автоматической диагностики. Изначально можно использовать стандартное решение — sfc.
- Запустите консоль, найдя ее в Пуск — Все программы — Стандартные;
- Введите команду для активации — sfc / scannow.
Это достаточно эффективное средство, но есть более сложное решение, которое рекомендует производитель. Лучшее и самое быстрое решение — Microsoft Fix It. Утилита выполняет диагностику во многих местах и восстанавливает поврежденные каталоги, ключи, значения и т.д.
Перед запуском утилиты необходимо убедиться, что код ошибки Skype 1603 не появляется после процедуры. Для этого вам нужно будет полностью удалить программу. Вы можете использовать параметр по умолчанию в разделе «Программы и компоненты», но ваша история использования, файлы cookie и кеш никуда не денутся. Это отличное решение для удаления .
- Скачать программу http://ru.iobit.com/advanceduninstaller/ — бесплатно;
- Запустите утилиту и перейдите в раздел «Программы», где следует выбрать Skype и нажать на кнопку «Удалить»;
- После прохождения стандартной процедуры нужно нажать на полную проверку;
- Результатом работы программы будет структурированный отчет обо всех найденных файлах, которые нужно будет снести.
К сожалению, различные ошибки так или иначе сопровождают работу практически любой программы. Кроме того, в некоторых случаях они также появляются на этапе установки приложения. Следовательно, программу даже запустить нельзя. Давайте выясним, что вызывает ошибку 1603 при установке Skype и как исправить эту проблему.
Наиболее частой причиной ошибки 1603 является ситуация, когда предыдущая версия Skype была удалена с компьютера некорректно и плагины или другие компоненты остались после вмешательства в установку новой версии приложения.
Специальные программы
Вы можете автоматически удалить ненужные данные, установив Microsoft Fix it. Вы можете найти его на официальном сайте Microsoft.
Скачав программу, дождитесь, пока она проведет диагностику вашего компьютера. Вам будет предложено 2 варианта действия:
- Программа находит и исправляет ошибки.
- Программа находит ошибки и предлагает пользователю варианты их устранения.
Для пользователей, которые не знакомы с работой операционной системы, предпочтительнее первый вариант. В списке программ выберите «Skype». Нажмите «Далее». Далее следуем инструкциям программы и выбираем наиболее подходящий из предложенных вариантов.
Мессенджер будет полностью удален с вашего компьютера. Вы можете начать установку программы по-новому, не опасаясь ошибок.
Как возникает сбой
Программа выдает ошибку при загрузке новой версии на ваш компьютер. Файлы в реестре не могут быть установлены. Это приводит к ошибке. При этом, как правило, приложение не может найти в кеше необходимый документ «PluginManager» с расширением .msi. Установка не завершится успешно.
Если программа не удаляется, убедитесь, что вы ее закрыли. Все процессы, связанные с его работой, должны быть завершены. Когда начнется удаление, не закрывайте его и не прекращайте принудительно. Дайте компьютеру время выключиться.
Если программа Skype не найдена
Однако приложение Skype может не отображаться в списке установленных приложений Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall, потому что не будем забывать, что мы удалили эту программу и остались только «очереди», которые утилита может не распознать. Что делать в этом случае?
С помощью любого файлового менеджера (можно использовать проводник Windows) откройте каталог C: Documents and SettingsAll UsersApplication DataSkype. Мы ищем папки, состоящие из последовательных наборов букв и цифр. Эта папка может быть как одна, так и несколько.
Пишем их имена. Лучше всего использовать для этого текстовый редактор, например Блокнот.
Затем откройте каталог C: WindowsInstaller.
Обратите внимание, что имена папок в этом каталоге не совпадают с именами, которые мы написали ранее. Если имена совпадают, удалите их из списка. Должны быть только уникальные имена из папки Application DataSkype, а не дублироваться в папке установщика.
Затем запустите приложение Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall и выполните все шаги, описанные выше, пока не откроется окно с выбором программы для удаления. В списке программ выберите «Нет в списке» и нажмите кнопку «Далее».
В открывшемся окне введите один из уникальных кодов папки из каталога Application DataSkype, который не повторяется в каталоге установщика. Щелкните по кнопке «Далее».
В следующем окне утилита, как и в предыдущий раз, предложит удалить программу. Снова нажмите кнопку «Да, попытаться удалить».
Если в каталоге Application DataSkype имеется несколько папок с уникальными комбинациями букв и цифр, процедуру необходимо повторить несколько раз со всеми именами.
После того, как все будет завершено, вы можете приступить к установке новой версии Skype.
Как видите, выполнить правильную процедуру удаления Skype намного проще, чем исправить ситуацию, приводящую к ошибке 1603.
Переустановка не помогает?
Но что, если переустановка приложения не помогает, а Skype продолжает выдает ошибку?
Способ первый: автоматическое устранение неполадок
Попробуйте удалить приложение со своего компьютера с помощью Microsoft Fix it. Этот инструмент помогает автоматически устранять неполадки в вашей системе.
- Сначала найдите программу Microsoft Fix it и загрузите ее на свой компьютер.
- Удалите Skype вручную, открыв Панель управления и выбрав «Удалить программы».
- Откройте Microsoft Fix it и запустите.
- Подождите, пока программа выйдет.
- Загрузите последнюю версию Skype с официального сайта и установите ее. Старайтесь не открывать другие приложения при установке программы.
- Запустите Skype. Ошибка должна исчезнуть.
Способ второй: устраняем старые версии Skype вручную
Иногда мессенджер выдает ошибку 1603, если на компьютере остались данные из предыдущей версии. Это происходит, когда обновление не выполняется автоматически. Чтобы удалить старые данные, вам нужно закрыть Skype, войти на системный диск и пройти по пути Документы и настройки — Пользователь — Skype — Данные приложения. Помните, что «Данные приложения» — это скрытая папка, поэтому сначала необходимо разрешить просмотр скрытых файлов. Таким образом, вы сможете без проблем удалить папку из каталога. Это должно устранить несовместимость со старой версией, возникающую при установке новой.
Опытный пользователь может сделать это быстрее, нажав Пуск и набрав% appdata% в строке поиска.
В результатах будут показаны папки, которые необходимо переименовать или удалить, чтобы устранить проблему. После удаления этих папок рекомендуется перезагрузить компьютер.
Скайп ошибка 1603: переустановка
Ошибка Skype 1603 указывает на некоторые типы конфликтов, обычно возникающие после неполного удаления предыдущей версии или, возможно, она установлена вообще. Описанный выше метод можно считать идеальным способом удаления, но при этом удаляется вся переписка, так как она хранится на компьютере.
Чтобы сохранить историю, вы можете перейти в C: Users USER NAME AppData Roaming Skype. При переходе по ссылке важно отметить, что она различается в зависимости от имени профиля. Кроме того, если вы отключили просмотр скрытых папок, AppData просто не появится. Вам нужно зайти в «Организовать» и «Папка и параметры поиска», внизу будет соответствующий пункт, он должен быть активирован. Файлы можно скопировать в другой каталог, но его нужно будет удалить.
- Запустите команду через консоль appwiz.cpl, начнется удаление;
- Теперь загрузите последнее обновление Skype с веб-сайта офиса;
- Запустите установщик и проверьте, правильно ли работает установка.
Для более тщательной очистки перед запуском установщика вы можете использовать CCleaner, который будет искать и очищать ключи реестра и другие временные файлы. Управлять интерфейсом не сложно, есть всего несколько ключевых вкладок.
Устранение ошибки
Чтобы иметь возможность установить новую версию приложения Skype, вам необходимо удалить все оставшиеся после предыдущей очереди. Для этого вам необходимо скачать и установить специальное приложение для удаления остатков программ, которое называется Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall. Вы можете найти его на официальном сайте корпорации Microsoft.
После запуска этой утилиты дожидаемся загрузки всех ее компонентов, после чего принимаем соглашение, нажав на кнопку «Принять».
Далее следует установка средств устранения неполадок, связанных с установкой или удалением программ.
В следующем окне нам предлагается выбрать один из двух вариантов:
- Выявить проблемы и установить исправления;
- Найдите проблемы и попросите их выбрать исправления для установки.
При этом в самой программе рекомендуется использовать первый вариант. Кстати, он больше подходит пользователям, минимально знакомым с тонкостями операционной системы, так как программа выполнит все исправления самостоятельно. Но второй вариант поможет только более продвинутым пользователям. Поэтому соглашаемся с предложением утилиты и выбираем первый способ, нажав на пункт «Выявить проблемы и установить исправления».
В следующем окне, когда вас спросят, заключается ли проблема в установке или удалении программ, нажмите кнопку «Удалить».
После того, как утилита просканирует ваш компьютер на наличие установленных программ, она откроет список со всеми приложениями, доступными в вашей системе. Выберите Skype и нажмите кнопку «Далее».
В следующем окне Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall попросит нас удалить Skype. Чтобы удалить, нажмите кнопку «Да, попытаться удалить».
Далее выполняется процедура удаления Skype и остальных компонентов программы. После его завершения вы сможете установить новую версию Skype стандартным способом.
Внимание! Если вы не хотите терять полученные файлы и разговоры, перед использованием вышеуказанного метода скопируйте папку% appdata% Skype в любой другой каталог на вашем жестком диске. Поэтому, когда вы устанавливаете новую версию программы, вы помещаете все файлы из этой папки на свои места.