Не устанавливается скайп на компьютер — все возможные решения

Блокировка Брандмауэром

Одна из возможных причин — мессенджер блокирует антивирус. Он может идентифицировать его как вредоносное приложение. Если Skype был загружен с официальной страницы или с безопасного и надежного сайта, вам необходимо отключить антивирусную программу во время установки.

Отключение производится в настройках приложения. Также, если есть приложение-менеджер загрузок, оно тоже будет отключено. После установки Skype вы можете снова запускать программы.

Кроме того, Windows может принять приложение для вируса и таким образом заблокировать установку. Для проверки отключите брандмауэр и переустановите Skype.

Чтобы отключить, найдите папку Брандмауэра Windows в Панели управления и откройте ее.

Затем в левой части панели выберите «включить и отключить брандмауэр».

В появившемся окне или сохраните изменения, нажав «ок».

Теперь перезапустите установочный файл приложения. Если проблема была в межсетевом экране, мессенджер установится без ошибок.

Устаревшая версия

Вы не вошли в Skype в Windows 10? Версия, вероятно, устарела.

Microsoft заставляет пользователей перейти на новую версию Skype. При этом старые версии всячески ограничены: единственное, что можно сделать, — это обновить или закрыть приложение.

В этом случае есть 2 варианта:

• Установите новую версию и пользуйтесь
• Переустановите старую версию Skype и запретите ее обновление. В этом случае приложение не получит обновления, ограничивающего его использование.

Какой выбор остается за пользователем: оставаться на знакомой версии, но без обновлений, или использовать необычную новую версию с новыми функциями и постоянными обновлениями.

Проверка настроек брандмауэра

Брандмауэр — это системный инструмент для защиты от вредоносных программ и угроз кибербезопасности. Бывает, что защитник при определенных настройках может запретить установку любого сервиса VoIP, в том числе Skype. Имеет смысл посмотреть в его настройках, включен ли Skype в исключения. Для этого откройте «Панель управления» (7/8 Windows) или «Параметры» в Windows 10. Найдите раздел «Брандмауэр…» и откройте его. Зайдите в «Разрешить приложениям через брандмауэр». Прокрутите список, найдите ярлык мессенджера и проверьте, установлено ли исключение.

Причина 2: мешают неполадки в системе

Еще одной причиной неудачной установки мессенджера могут стать на первый взгляд незаметные системные ошибки. Для управления ими вам потребуется стороннее программное обеспечение: Ccleaner. Если его нет на вашем компьютере, вам необходимо скачать его с официальной страницы: https://www.piriform.com/ccleaner. Чтобы начать загрузку, которая не требует денежных вливаний, скопируйте ссылку в адресную строку браузера и нажмите зеленую кнопку.

После завершения процесса загрузки запустите установочный файл и следуйте всем советам по установке. Затем запускаем программу и в левой части окна нажимаем «Реестр», затем нажимаем кнопку «Поиск проблем».

Анализ покажет, сколько и каких ошибок было обнаружено в журнале. По умолчанию они коснутся всех, удалять их не нужно, сразу нажимаем кнопку «Исправить» и ждем, пока система выполнит задачу.

Перед запуском исправления Ccleaner посоветует вам сделать резервную копию реестра, чтобы в случае неправильного исправления вы всегда могли вернуться к исходному состоянию.

После завершения процесса восстановления вам необходимо перезагрузить компьютер и снова попытаться установить Skype. Если это невозможно, перейдем к следующим препятствиям.

Вирусное заражение

Бывает, что вредоносная программа вмешивается в процесс, и тогда установщик выдает ошибку. Вирусы можно обнаружить с помощью антивирусной утилиты, с помощью которой рекомендуется сканировать ваш компьютер.

вы можете использовать инструменты для быстрого сканирования и очистки вашего компьютера, которые не требуют установки:

• Инструмент удаления вирусов от Касперского (https://support.kaspersky.com/viruses/kvrt2015?_ga=2.260539471.378483733.1547410023-1850799822.1547410023#kb).
• Dr.Web CureIt — бесплатная версия домашнего ПО (https://free.drweb.ru/download%2Bcureit%2Bfree).
• CureIT, AVZ, NOD32 и другие.

После сканирования антивирусом попробуйте установить мессенджер.

Недостаточно ресурсов для установки мессенджера

Нехватка места на диске — довольно частая причина, по которой не устанавливается Skype. Если на диске с операционной системой мало места, мессенджер не будет установлен, система сообщит о соответствующей ошибке.

Чтобы проверить свободное место на диске через проводник, откройте свойства диска. Если места недостаточно, очистите диск от мусора с помощью системных инструментов или с помощью утилиты CCleaner.

Чистка от вирусов

Вредоносные приложения нередко блокируют установку, и в этом случае потребуется антивирусная программа. С его помощью вы должны проверить весь компьютер.

Можно использовать утилиты CureIT, AVZ и др. они помогут вам найти зараженные файлы. Эти приложения не требуют установки и не конфликтуют с антивирусным ПО.

Вы также можете выполнить поиск с помощью AntiMalware. Он очень эффективен при обнаружении неуловимых вирусов.

После устранения всех угроз необходимо запустить CCleaner. Он проверит все файлы и при необходимости очистит устройство от ненужных.

С помощью этой программы вы можете проверить и исправить реестр.

ВАЖНЫЙ! Если антивирусы не обнаружили ошибок, вам все равно следует применить приложение.

Почему Skype не хочет устанавливаться?

Увы, на этот вопрос до сих пор нет точного ответа. Однако кое-что интересное нам удалось обнаружить. Большинство пользователей жалуются на последнюю версию программы, которую часто очень сложно установить на Windows 7 (на XP она «встает», но тоже не всегда). Это потому, что в операционной системе произошли изменения. Например, вы отказались от бесплатных обновлений Windows. Как только установщик Skype обнаруживает это, он начинает считать, что не сможет установить соединение с сервером, и, таким образом, прекращает установку программы на компьютер. Хуже всего то, что с проблемами сталкиваются не только пользователи, использующие неофициальную версию операционной системы, но и те, кто приобрел ее достаточно легально.

Есть и другое мнение, тоже вполне правдоподобное. По его словам, при установке Skype анализирует параметры подключения к Интернету и, если они не заданы заранее (то есть установлены по умолчанию), прекращает загрузку из Интернета. Поэтому имеет смысл ознакомиться с настройками, возможно, выйти во всемирную паутину через прокси.

Причем настройки могут быть изменены другими мессенджерами, например тем же «Агентом Mail.ru», у которого есть возможность изменять многие настройки без ведома владельца, в том числе в браузере.

Переустановка Скайп

Если какая-либо версия приложения уже была установлена ​​на компьютере или смартфоне, Skype не может быть загружен или установлен. Вам следует попробовать полную переустановку. Прежде всего удалите старую программу и все файлы, оставшиеся в системе.

Специальная программа очистки, такая как CCleaner, может справиться с этим быстро и надежно. Сначала запускается, потом нажимается «удалить». Утилита найдет и удалит все оставшиеся файлы от предыдущих установок.

Затем мессенджер снова устанавливается и проверяется его работоспособность.

Почему не устанавливается скайп на компьютер

Согласно профессиональной статистике программистов, с этой проблемой чаще всего сталкиваются владельцы компьютеров с операционной системой Windows 7, реже — Windows XP. Основные причины трудностей:

• отказ от автоматического обновления ПО;
• неверные настройки интернет-соединения;
• влияние других программ, запущенных на вашем компьютере.

Важно: трудности с установкой Skype могут возникнуть не только у владельцев официальных версий ПО, но и у тех, кто купил нелегальную версию.

Недостаточно места на системном диске

Это наиболее частая и легко устранимая причина. Skype не устанавливается, если раздел, на котором установлена ​​операционная система, заполнен, поэтому установка на него невозможна. Кроме того, у вас может даже не получиться скачать Skype. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо освободить не менее 500 МБ памяти. Лучше всего несколько гигабайт. Это сделает систему намного быстрее. Для этого перенесите файлы большего размера со своего рабочего стола и из папки «Загрузки» в другой раздел на жестком диске. Также стоит очистить кеши браузера и временные файлы. Кеш браузера можно очистить, нажав комбинацию «Ctlr + Shift + Del» (работает во всех браузерах). Временные файлы можно удалить с помощью CCleaner. После этого можно повторить установку.

Зависает

Иногда во время разговора или набора сообщения Skype зависает. Скорее всего, это связано с несовместимостью некоторых утилит. В моем случае это оказалась простая программа для смены языка Punto Switcher.

Устранение обморожения:

• Обновите Punto Switcher до последней версии.
• Отключите его при использовании Skype.

Это все известные мне проблемы со Skype в первой десятке. Если вас беспокоит другое, напишите об этом в комментариях под статьей. До следующего раза.

• Зачем в скайпе нужна бухгалтерия Майкрософт — как отвязать — инструкция

В ситуации, когда Skype не установлен на Windows 10, многим пользователям удалось зайти. Есть ряд действий для решения этой проблемы.

Варианты инсталляции

В десятку лидеров вошел интегрированный магазин приложений. Здесь вы можете скачать бесплатную версию Skype Modern. Вы можете скачать классический клиент с нашего сайта. И самый интересный вариант — купить пакет Microsoft Office.

Вариант 1: Магазин приложений

Делается все так:

1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Найдите Microsoft Store в открывшемся списке программ. Обычно он находится в окне плитки, но в крайнем случае вы можете просмотреть его в списке всех программ или воспользоваться поиском.
3. Откройте Магазин и введите слово «Skype» или «Skype» в строке поиска в правом верхнем углу. Подойдет любой вариант.
4. Откройте первую ссылку в списке. Значок должен иметь синюю букву S в белом пятне в центре синей квадратной плитки.
5. Нажмите «Установить» под заголовком и дождитесь завершения установки.

Когда выбрать этот метод?

• Если у вас есть планшет, ноутбук или моноблок с сенсорным экраном. Приложения с новым интерфейсом лучше подходят для сенсорного управления.
• Если не хотите рисковать и устанавливать непроверенные программы.

Вариант 2: Классический клиент

Когда традиционалисты ищут, как установить обычный (классический) Skype на Windows 10, они обычно имеют в виду именно это. Однако (с февраля 2021 года) все усложняется. Из-за недавно обнаруженной уязвимости в системе безопасности Microsoft удалила Skype Classic из режима входа, тот самый, с которым она знакома. Поэтому искать его на skype.com бесполезно. Нравится:

1. Загрузите дистрибутив с нашего сайта здесь.
2. Запускаем скачанный файл.
3. Следуйте инструкциям по установке.

Установочный файл снова появится на официальном сайте skype.com — пока никто не отвечает. Возможно, Microsoft воспользуется этой возможностью, чтобы облегчить жизнь и сохранить меньше версий программы.

Вариант 3: Microsoft Office

Самый неожиданный способ, подходящий для тех, кто готов платить, но получает за это максимум. Дело в том, что бизнес-подписка на Skype содержит богатые бизнес-функции. Сюда входит интеграция с аппаратными видеосистемами, совместная работа с документами и вещание на аудиторию до 10 000 человек. Также есть такая функция, как перевод звонка с мобильного или стационарного телефона в Skype прямо в процессе. По сути, это разработка проекта Microsoft Lync, который сейчас является частью Skype для бизнеса.

Однако домашнему пользователю не нужно все это богатство с повышенной безопасностью и бизнес-функциями.

Поэтому пока мы рекомендуем вам использовать первый или второй способ. К незнакомому интерфейсу нужно привыкнуть, а безопасность стоит затраченных усилий. Но даже классика вас не разочарует.

Другие решения проблем с установкой на компьютер

• Антивирусная защита может помешать установке Skype. Чтобы исправить ситуацию, мы деактивируем антивирус, перезагружаем компьютер и выполняем переустановку мессенджера.
• Возможно, проблема кроется в несовершенной версии Skype. Следовательно, вам необходимо загрузить и установить более позднюю версию программного обеспечения. Если это было возможно, отключаем автоматическое обновление программы и ждем выхода более надежной версии Skype.
• Наложение других мессенджеров также может стать причиной неудачной попытки установить Skype. Это означает, что необходимо временно прекратить их работу.
• Доступ в Интернет также влияет на установку приложения. Стоит проверить соединение и устранить любые проблемы. Если подключение к Интернету идет не напрямую, а через сервер, возможно, у него есть запрет на установку и общение через Skype.

Причина 2: мешают неполадки в системе

Еще одной причиной неудачной установки мессенджера могут стать на первый взгляд незаметные системные ошибки. Для управления ими вам потребуется стороннее программное обеспечение: Ccleaner. Если его нет на вашем компьютере, вам необходимо скачать его с официальной страницы: https://www.piriform.com/ccleaner. Чтобы начать загрузку, которая не требует денежных вливаний, скопируйте ссылку в адресную строку браузера и нажмите зеленую кнопку.

После завершения процесса загрузки запустите установочный файл и следуйте всем советам по установке. Затем запускаем программу и в левой части окна нажимаем «Реестр», затем нажимаем кнопку «Поиск проблем».

Анализ покажет, сколько и каких ошибок было обнаружено в журнале. По умолчанию все будут отмечены «галочками», снимать их не нужно, сразу нажмите кнопку «Исправить» и дождитесь, пока система завершит задачу.

Перед запуском исправления Ccleaner посоветует вам сделать резервную копию реестра, чтобы в случае неправильного исправления вы всегда могли вернуться к исходному состоянию.

После завершения процесса восстановления вам необходимо перезагрузить компьютер и снова попытаться установить Skype. Если это невозможно, перейдем к следующим препятствиям.

Настройки Internet Explorer

Могут возникнуть проблемы с установкой Skype в Windows 7/8/10 из-за неправильных настроек в Internet Explorer. Для решения проблемы нужно зайти в Сервис — Свойства браузера — сбросить, перезагрузить устройство. Снова скачайте Skype и установите его.

Ошибка с кодом 1603

Сообщение указывает на то, что во время установки произошла внутренняя неустранимая ошибка. Если у вас ранее был Skype на вашем ПК, но вы удалили его через раздел «Программы и компоненты», скорее всего, в вашей системе остались некоторые «очереди» от этого удаленного приложения: записи реестра, файлы профиля и т.д. На вашем компьютере.

Код 1603 указывает на наличие старых файлов Skype на жестком диске

Причиной также мог быть «хлам» в системном разделе жесткого диска и ошибки в реестре. CCleaner поможет вам удалить их.

Неправильно удалена предыдущая версия программы

Убрать все «хвосты». Откройте проводник и редактор реестра»:

1. В «Проводнике» откройте раздел диска, на котором был установлен Skype.
   Разверните раздел, в котором ранее был установлен Skype
2. В ряду с лупой в правом верхнем углу напишите имя мессенджера. Подождем, пока система найдет файлы, в названии которых есть слово Skype.
   Найдите на диске файлы, в именах которых есть слово Skype
3. Выделите найденные файлы, нажмите ПКМ и выберите Удалить.
   Удалить все файлы, относящиеся к мессенджеру
4. Теперь зажмите Win и R, введите в свободном поле regedit и нажмите «ОК».
   Запустите команду regedit
5. В редакторе нажмите «Изменить» и нажмите «Найти».
   В меню «Правка» выберите пункт «Найти»
6. В открывшемся окне введите Skype и начните поиск.
   Находит записи реестра, принадлежащие Skype
7. Ожидаем завершения исследования.
   Дождитесь завершения сканирования реестра
8. Щелкните записи журнала, содержащие слово Skype.
   Щелкните правой кнопкой мыши найденную запись
9. Выбираем удалить и подтверждаем действие в диалоговом окне.
   В контекстном меню нажмите «Удалить
10. Перезагружаем ПК и снова пробуем установить мессенджер.

Очистка реестра и ненужных файлов через CCleaner

Чтобы очистить реестр с помощью CCleaner:

1. Скачайте установщик инструмента с официального сайта и установите программу.
   Нажмите зеленую кнопку «Скачать бесплатную версию»
2. В первом разделе для очистки нажмите «Анализ» (все элементы, важные для удаления в списке слева, уже отмечены).
   Нажмите «Анализ» на первой вкладке, чтобы очистить
3. Подождем, пока он закончится.
   Программе потребуется некоторое время, чтобы найти файлы, которые нужно удалить
4. Начнем процесс очистки с помощью кнопки справа.
   Начните очистку с помощью кнопки ниже
5. Подтверждаем, что хотим удалить все найденные данные, которые больше не нужны системе.
   В диалоговом окне нажмите «Продолжить
6. Когда закончите (появится отчет) перейдите в раздел «Регистрация».
   Откройте вторую вкладку «Зарегистрироваться»
7. Щелкните на «Поиск проблем».
   Найдите в реестре проблемы
8. Должен появиться список ошибок журнала. Нажмите «Правильно» в правом нижнем углу.
9. При необходимости мы сохраняем резервную копию реестра перед внесением каких-либо изменений.
   
   Сохраните копию где хотите
10. Щелкните «Правильное избранное».
    Исправьте все выделенные ошибки одним щелчком мыши
11. Когда список ошибок исчезнет из меню, проверьте еще раз. Если программа что-то обнаруживает — исправляем. Повторяйте проверку, пока не появится пункт «Проблем не обнаружено».
    Если появится сообщение об отсутствии проблем, закройте программу
12. Перезагрузите компьютер и повторите установку Skype.

Видео: как пользоваться CCleaner

Устранение проблем с инсталляцией с помощью средства от Microsoft

Microsoft разработала специальный инструмент для решения проблем, связанных с установкой любой утилиты на ПК:

1. Перейдите по ссылке, чтобы перейти на страницу загрузки инструмента. Нажмите «Скачать».
   Загрузите служебную программу от Microsoft для устранения неполадок службы установки
2. В загрузках откройте файл инструмента. Нажмите «Далее» в стартовом окне.
   На начальном экране инструмента нажмите «Далее»
3. На следующей странице выберите «Установить.
   Щелкните ссылку «Установка»
4. Подождите, пока система попытается найти проблему.
   Подождите, пока инструмент обнаружит какие-либо проблемы
5. Когда появится список утилит, выберите Skype. Если его нет в списке, выберите «Нет в списке» и нажмите «Далее».
   Если Skype есть в списке программ, выберите его
6. Подождите, пока инструмент устранит проблему.
   Ждем, когда инструмент сам исправит проблему с установкой
7. В результате вы получите отчет, в котором рядом с проблемой должен быть статус «Решено.
   Закройте отчет о ходе работы инструмента

Неполное удаление программы

Часто пользователи удаляют старую версию Skype, но не могут установить новую. Проблема возникает из-за того, что в системе остаются дополнительные файлы приложения. Лучше всего удалить его не с помощью традиционного деинсталлятора Windows, а с помощью специализированного программного обеспечения. Утилита Revo Uninstaller доказала свою эффективность. С его помощью можно удалить старую версию Skype со всеми остаточными файлами.

Если не получается установить на Android

При установке приложения на Android часто возникает ошибка, связанная с нехваткой свободной памяти, которой на самом деле вполне достаточно. В таком сценарии развитие событий может помочь очистить оперативную память телефона или вернуть параметры гаджета в заводское состояние. Конечно, последнее решение проблемы приведет к удалению всей накопленной информации и включенного списка контактов. Рекомендуем сохранить все необходимые данные в надежном месте и только после этого приступить к сбросу настроек.

Операционная система Windows 7 неоднократно называлась лучшей в честь своей «популярной» предшественницы — Windows XP. Однако иногда пользователи, перешедшие на Seven, иногда сталкиваются с такой проблемой, что Skype не устанавливается на Windows 7. Что можно сделать в этом случае.

Обновить Windows и Skype

Часто после обновления операционной системы или других приложений в устройстве возникают разного рода проблемы. Устранить проблему можно с помощью «инструмента восстановления».

В Windows 7/8/10 перейдите в панель управления, перейдите в раздел восстановления и нажмите, чтобы начать восстановление системы. Выберите образ, из которого нужно восстановить систему (необходимо создать заранее). Запустите команду.

Если это Windows XP, нажмите «Программы» — «Стандартные» — «Сервис» — «Восстановление системы», затем «восстановить предыдущее состояние». Требуемая точка восстановления Windows отмечена в календаре. Они выделены жирным шрифтом. Процесс пошел. По завершении они проверяют, исчезла ли проблема.

ВАЖНО: Во время восстановления системы личные данные не будут потеряны. Исчезают только те программы и системные изменения, которые были внесены после выбранной даты.

Очистка реестра

Если в реестре есть мусор, возможно, вы даже не сможете установить Skype на свой компьютер. Чтобы выполнить ручную очистку:

1. Нажмите кнопку Win (клавиатура) или кнопку «Пуск.
2. Выберите «Выполнить». Откроется окно с пустой строкой.
3. Введите комбинацию regedit и нажмите ОК.
4. В открытом редакторе щелкайте поочередно на «редактировать» и «найти».
5. Откроется строка ввода, в ней выбран Skype. Он покажет все файлы. Их необходимо удалить вручную.

Почему телефон не заряжается от зарядки

Что делать, если Skype не скачивается или не устанавливается

Skype — одно из самых популярных средств общения. Но возникают проблемы, когда на устройстве не установлен Skype или возникают трудности с загрузкой.

Распространённые причины багов

К наиболее частым причинам, по которым не удается установить Skype, относятся следующие:

• В некоторых случаях антивирус не позволяет установить Skype. Отключите его на время. Также перед установкой мессенджера и после отключения антивируса рекомендуется перезагрузить систему.
• Неисправность в новой версии Skype. Пользователи Windows 7 часто сталкиваются с такой проблемой. Вы можете попробовать установить предыдущую версию программы, загрузив ее на какие-то сторонние ресурсы, так как это невозможно сделать вне офиса.
• Отключите другие программы обмена мгновенными сообщениями, например Mail.ru. В некоторых ситуациях они могут блокировать действия Skype.
• Проверьте ваше интернет-соединение. Также бывает, что подключение к Интернету осуществляется через прокси, поэтому Skype не устанавливается.

Если скачать Skype не удалось, а загрузка заблокирована!

Я давно не писал, так как был очень занят, но за это время накопилось много важных инструкций, связанных с настройкой персональных компьютеров, операционных систем и программ для них. В одной из первых тем после долгого отдыха вы узнаете, что делать, если скачали Skype

для Windows не удалось, и все попытки загрузить программу были заблокированы.

Я думаю, что большое количество людей сталкивалось с подобной проблемой. Многие пользователи, пытаясь загрузить Skype для Windows, будь то с официального сайта или любого другого, обнаружили, что сам установщик был заблокирован при загрузке. Эту ситуацию можно наблюдать в любом браузере.

Например, браузер Google Chrome отобразит ошибку, идентичную той, которую вы видите на скриншоте ниже:

Подобные ошибки возникают не только в Chrome, но и во всех известных вам браузерах. Следует помнить, что мы будем скачивать бесплатные программы, такие как Skype, и не только с официальных сайтов. А так как Skype — бесплатная программа, лучше всего скачать ее с сайта производителя по этой ссылке «».

И поэтому, если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой лицом к лицу, например, не удалось загрузить Skype, потому что загрузка этого файла была заблокирована вашим браузером, я рекомендую вам использовать следующие две инструкции для решения этой проблемы.

Первая инструкция давно описана в Интернете, поэтому я выложил ее с обычным изображением после нажатия, на котором вы четко увидите сам процесс настройки безопасности, который поможет устранить причину блокировки скачиваний Skype.

Но вторую инструкцию я напишу более подробно, тем более, что сам ею пользуюсь, и она мне неоднократно помогала устранить подобную ситуацию при загрузке Skype на компьютеры и ноутбуки, браузер которых просто заблокировал загрузку этого файла.

Для начала, как и в первой инструкции, нам нужно вызвать окно с названием «Выполнить», просто нажав горячие клавиши (горячие клавиши) Win + R, в открывшемся окне введите (inetcpl.cpl) и нажмите ОК. Перед вами появится вкладка (Свойства Интернета), затем мы находим раздел «Безопасность». Выбрав эту вкладку, вы сможете настроить зоны безопасности и ограничения в Интернете. Выбираем значок «Надежные сайты» и нажимаем правой кнопкой мыши на кнопку «Сайты», на изображении ниже все показано стрелками.

После нажатия на кнопку «Сайты» вы увидите такое же окно для добавления надежных и заслуживающих доверия ресурсов, а поскольку нам нужно без проблем скачать Skype, мы добавим официальный сайт программы. Вы можете найти и скопировать его, щелкнув ссылку выше, или переписать его один за другим с изображения ниже. Небольшая хитрость в зарегистрированном адресе заключается в том, что после косой черты три «WWW» удаляются, а в конце адреса после косой черты появляется звездочка, это делается для того, чтобы адрес сайта автоматически определял страну загрузки и не заблокировать скачивание Skype. После регистрации адреса с правой стороны нажмите кнопку «Добавить», а затем нажмите кнопку «Закрыть». Применяем наши действия и нажимаем «ОК».

Как рекомендация: незабываем, проверьте, добавлен ли сайт Skype в раздел «Опасные сайты», если он там по каким-то причинам, удалите его из опасных и подтвердите наши действия.

Проделав все эти манипуляции, вы без проблем сможете скачать Skype, при этом загрузка самого файла программы не будет заблокирована. На этом мои рекомендации и инструкции заканчиваются. Если есть вопросы, пишите в форму обратной связи или в комментариях, я постараюсь вам помочь.

Проблема с установкой плагина

Другой причиной, по которой Skype возвращает ошибку, может быть невозможность установить плагин. Чтобы избавиться от ошибки, вам необходимо выполнить следующие инструкции:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите cmd в строку поиска.
2. Найдите нужную комбинацию в результатах поиска, щелкните правой кнопкой мыши и включите от имени администратора.
3. Введите netlocalgroup / addUsers и нажмите Enter.

Затем нужно переустановить плагин.

Недостаточно прав

Skype не может быть установлен, даже если ваша учетная запись на компьютере не имеет прав администратора или даже гостевой учетной записи. Skype требует прав системного администратора, иначе вы не сможете его установить. Что делать в этом случае? Чтобы начать установку, вы должны войти в систему с учетной записью администратора. Вы также можете загрузить полный установщик и запустить его от имени администратора (щелкните файл правой кнопкой мыши — запустите от имени администратора).

Примечание. Администраторы компьютеров могут установить пароль для своих учетных записей, указав его заранее.

Это основные способы решения проблемы с установкой Skype. В подавляющем большинстве случаев они решают проблему.

Антивирус

Антивирус

это может быть еще одна причина, по которой Skype не установлен в Windows 7. Программа установки Skype в этом случае воспринимается как вирус и блокируется, а иногда даже помещается в карантин или удаляется.

Чтобы это исправить, вам нужно отключить антивирус

при установке скайпа. Обычно это делается путем нажатия на значок вашего защитника в правом нижнем углу панели быстрого доступа. Если проблема не исчезнет даже после отключения антивируса, вы можете попробовать добавить установочные файлы мессенджера в исключения. Иногда это действительно помогает.

Что ж, другой вариант — полностью удалить антивирус, установить Skype, а затем переустановить антивирусное программное обеспечение. Однако лучше не торопиться с этим, а сначала попробовать другие методы решения проблемы.

Проблемы с системой

Иногда возникают ошибки в работе системы и это приводит к тому, что Skype не устанавливается.

Мы используем CCleaner для решения проблемы. Безвозвратно удаляйте ненужные файлы и документы с устройства, очищайте кеш браузера.

Вам нужно зайти во вкладку «Реестр», в английской версии — Реестр. Щелкните «Поиск проблем» или «Поиск проблем» соответственно.

вы должны дождаться, пока приложение определит проблемы, которые необходимо исправить. Это не займет много времени, все зависит от количества отказов и скорости работы устройства.

По окончании проверки полоса процесса будет полностью заполнена, кнопка «правильно» станет активной. Вам нужно щелкнуть по нему, чтобы начать процесс устранения неполадок.

Программа попросит вас сделать резервную копию реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения. Вы должны нажать «да». Это поможет восстановить введенные параметры.

После устранения системных проблем необходимо перезагрузить устройство и перезапустить Skype.

Компьютер заражён вирусами

Вредоносные коды могут мешать установке программ. Очевидное решение — удалить их домашним антивирусом. Если он по-прежнему ничего не обнаруживает, загрузите портативный сканер — лечебную утилиту, которая, не вступая в конфликт с основной программой безопасности, найдет и нейтрализует угрозу. Например, эффективны AVZ, Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool или другой инструмент.

Запустите сканирование всех разделов жесткого диска

Чтобы найти вирусы через встроенный Защитник»:

1. На панели задач Windows (в правом нижнем углу экрана) мы находим значок щита.
2. Перейдите в блок защиты в интерфейсе антивируса.
   Перейти в раздел защиты от вирусов
3. Включите расширенное сканирование, перейдя по ссылке.
   Выберите Advanced System Scan
4. Выбираем первый пункт для полного поиска и нажимаем кнопку под списком.
   Отмечаем полный контроль и нажимаем «Выполнить»
5. Ждем завершения проверки. Это долго, но эффективно (некоторые вирусы нелегко удалить из системы с помощью быстрого сканирования).
   Полная проверка займет много времени

Видео: как пользоваться программой AVZ

Возможные ошибки при установке

1601

Ответственность за эту проблему несет служба установки. Шаги по решению проблемы:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите комбинацию netstopmsiserver && msiexec / unreg, чтобы отключить программу установки.
3. Удалите ненужные данные приложения.
4. В утилите WiCleanUp нажмите «Сканировать» и дождитесь завершения сканирования.
5. Напротив файлов ставятся галочки и удаляем их кнопкой «Удалить».
6. Введите netstartmsiserver && msiexec / regserver и перезапустите установщик.
7. Теперь можно установить Skype.

Измените свое имя пользователя Skype

1603

Появляется, если старая программа была удалена неправильно, а оставшиеся компоненты не позволяют установить мессенджер.

Чтобы исправить это, полностью удалите Skype через панель управления.

Распространенные ошибки при установке Скайп

Возникновение неисправностей во многом определяется индивидуальными особенностями машины, ее пользователя. Поскольку условия и техническое оснащение меняются, довольно сложно выявить типичные ошибки. Но, если вам не удалось установить Skype, вы не остались без вещей для дальнейшего рассмотрения здесь.

Ошибка 1638

Автоматическое обновление системы или ручной переход на новую версию сопровождается добавлением новых компонентов. На этом этапе при установке Skype может возникнуть ошибка 1638.

Причины его возникновения точно не известны, но существует несколько гипотез:

• вирусная активность или сбои настольной системы;
• неполная установка или удаление старой версии Skype. Это сопровождается повреждением записей реестра и исполнительных файлов.

Второй вариант кажется более правдоподобным, но прежде чем принимать меры, убедитесь, что в нем нет антивирусного программного обеспечения.

Итак, чтобы избавиться от ошибки, вам необходимо:

• Первый шаг — удалить приложение. Подробнее об этом процессе здесь.
• Очистите реестр. Сделать это можно двумя способами: использовать одну из популярных программ для этих целей (например, CCleaner) или запустить специальную утилиту от Microsoft, которая автоматически исправляет системные файлы и реестр, если он содержит ошибки.
• Загрузите и установите последнюю версию Skype.

Поэтому указанная выше ошибка должна исчезнуть, но индивидуальные характеристики персонального компьютера никто не отменяет.

Ошибка 1603

Еще одна проблема, возникающая при установке мессенджера Skype. Методом проб и ошибок удалось определить, что причина события кроется в неправильной записи файлов в реестр ПК.

 

Чтобы исправить ошибку 1603 во время установки, просто выполните несколько шагов, описанных ниже:

1. Удаляем приложение через Панель управления.
2. После использования стандартных средств удаления приложений установите последнюю версию мессенджера.

Если переустановка мессенджера не помогла, попробуйте следующее:

1. Перейдите по этой ссылке и загрузите средство устранения неполадок при установке приложения. Программа интуитивно понятна, в процессе нужно выбрать, какая проблема решается установкой и выбрать приложение, в котором возникает ошибка.
2. Не будет лишним очистить всю систему от мусора, сделать это можно с помощью утилиты CCleaner.
3. Скачайте последнюю версию мессенджера с официального сайта и попробуйте установить.

Ошибка 1601

Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, как правило, считается результатом ошибок при установке новых компонентов службы.

Неисправность с кодом 1601 устраняется в два простых шага:

1. Обновляем программную базу в процессе установки, то есть Windows Installer. Вы можете скачать это здесь.
2. Удаляем и заново регистрируем стандартный установщик указанной выше операционной системы. Для этого запустите командную строку(Победить + Р) введите команду msiexes / unreg. Повторяем процедуру, отличается только буквенно-цифровая последовательность msiexes / regserver.

На этом проблема должна разрешиться сама собой, для проверки скачайте последнюю версию Skype.

Собранный материал основан на тщательном изучении материалов из сети, индивидуальные характеристики текущей машины не учитываются.

Ошибка Microsoft Installer

Эта ошибка чаще всего возникает в Windows XP и Windows 7. Иногда в Windows 8. Она возникает из-за того, что в этих операционных системах по умолчанию предустановлена ​​устаревшая версия Internet Explorer. Поскольку Skype был приобретен Microsoft, он содержит некоторые компоненты Internet Explorer. В результате в устаревшей версии они будут работать некорректно или могут вообще отсутствовать, клиент выдает ошибку при установке. Стоит отметить, что в Skype для Windows 10 такой проблемы нет. Проблему можно решить двумя способами: обновив Internet Explorer до версии 11 или используя локальный установщик. Рассмотрим оба этих метода. Чтобы обновить IE, перейдите по адресу https://www.microsoft.com/en-us/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx. Выберите количество бит вашей операционной системы (в примере операционная система Windows 7) и нажмите «Далее».

В следующем окне выберите язык из выпадающего списка и нажмите «Скачать».

После загрузки запустите установочный пакет и дождитесь завершения обновления. Это может занять до 10-15 минут. После этого перезагрузите компьютер и снова запустите установку Skype. Процесс должен быть в порядке.

Если вы не хотите обновлять Internet Explorer, загрузите Skype на свой компьютер. Разработчик предлагает возможность скачать полную версию установщика. Для этого откройте ссылку www.skype.com/go/getskype-msi. Загрузка начнется автоматически. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям мастера. Если программа по-прежнему не устанавливается, переходите к следующему шагу.

Перебои с доступом в интернет

Если по какой-либо причине услуга предоставляется интернет-провайдером нестабильно или для загрузки установочного файла используются мобильные сети, мессенджер не может быть установлен правильно. Процесс загрузки будет замедлен из-за автоматических вызовов от установщика к серверу и будет пытаться восстановить соединение, если соединение потеряно. Возможно, что после нескольких попыток установка продолжительностью около часа может выдать ошибку о невозможности установления соединения. Устраните неполадки у вашего провайдера, затем повторите процесс.

Полезные советы

Совет №1

Бывает, что установленный мессенджер перестает работать после обновления Windows. По этой причине даже новый Skype может не быть установлен. Чтобы решить эту проблему через операционную систему, вернитесь в предыдущее состояние. («Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление»).

Совет №2

Чтобы установить мессенджер на Android-устройство, воспользуйтесь официальным установщиком из магазина приложений или сайта разработчика. Перед установкой проверьте, сколько памяти требуется приложению. При необходимости очистите память смартфона, чтобы освободить место для установки Skype.

Совет №3

Обновление или переключение вручную на экстремальную версию мессенджера предполагает добавление новых компонентов. В этом плане не исключен код ошибки 1638. Проблема возникает из-за сбоя реестра по ряду причин:

• последствия вирусной активности;
• неполная установка;
• удаление предыдущей версии программы.

Чтобы устранить проблему, просканируйте систему антивирусной программой, выполните действия по устранению неполадок с помощью стандартных системных инструментов.